Frakt & Leverans

Hur lång tid tar leveransen av min beställning?
Bearbetning av din beställning tar 1–3 arbetsdagar, men beställningar gjorda på helgen kan ta längre tid. Efter bearbetning tar leveransen 7–17 arbetsdagar.

Kan jag avbryta min beställning?
Det är inte möjligt att avbryta en beställning efter att den har lagts, eftersom våra automatiska system omedelbart förbereder den för leverans. Du har dock rätt att returnera varan inom 14 dagar efter mottagandet och få full återbetalning.

Vilket transportsätt används?
Vi använder expressleverans för alla våra försändelser.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Vår kundtjänst är tillgänglig måndag–fredag och lördag 08:30–16:00 (stängt söndagar och helgdagar). Svarstiden är vanligtvis 48–72 timmar. Kolla gärna vår FAQ-sida först, då din fråga troligen besvaras där. Du kan också kontakta oss via kontaktformuläret eller e-post.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Det är ditt ansvar att hämta ut paketet inom den angivna tidsfristen hos posten. Om paketet returneras till oss på grund av utebliven uthämtning ges ingen återbetalning. Vi kan skicka om paketet mot en fraktkostnad. Kontakta oss via e-post för att arrangera detta.

Vad ska jag göra vid en tvist eller återbetalningsbegäran?
Innan du lämnar in en tvist eller återbetalningsbegäran till din bank eller betaltjänstleverantör måste du först kontakta oss skriftligen via e-post eller kontaktformuläret. Ge oss möjlighet att lösa problemet. Om vi inte svarar inom rimlig tid eller om problemet inte löses till din belåtenhet, kan du överväga ytterligare åtgärder som en tvist eller återbetalningsbegäran.

Varifrån kommer era produkter?
Vi samarbetar med ett globalt nätverk av leverantörer, inklusive fabriker utomlands, för att erbjuda högkvalitativa produkter till konkurrenskraftiga priser. Alla produkter inspekteras noggrant före leverans och uppfyller internationella standarder.

Frakt & Leverans

VI STÄNGER! UPP TILL 80% RABATT